Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verträge und Käufe über MOSZACI Regulated Beauty und die Website moszaci.com.
Mit dem Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1. Unternehmensdaten
MOSZACI Regulated Beauty
Einzelunternehmen
Roentgenstraat 117
3071 TA Rotterdam
Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 42040680
Betriebsstättennummer: 000065437209
E-Mail: info@moszacibeauty.com
Website: moszaci.com
Nachfolgend bezeichnet als: „MOSZACI“, „wir“, „uns“ oder „unsere“.
2. Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von MOSZACI und jeden Vertrag, der über unseren Webshop zwischen MOSZACI und dem Verbraucher zustande kommt.
Vor Abschluss einer Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in Kraft.
Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
3. Angebot und Produktinformationen
Wir bemühen uns, unsere Produkte, Preise, Inhaltsstoffe, Mengen, Farben, Verpackungen und sonstigen Produktinformationen so genau wie möglich darzustellen.
Aufgrund von Unterschieden bei Bildschirmen, Fotografie oder Produktionschargen können Farben oder Verpackungen geringfügig von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.
Offensichtliche Fehler, Irrtümer oder Tippfehler sind für MOSZACI nicht bindend, wenn es für den Verbraucher vernünftigerweise hätte ersichtlich sein müssen, dass es sich um einen Fehler handelt.
4. Vertrag
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat und MOSZACI die Bestellung bestätigt hat, es sei denn, die Bestellung kann aus einem triftigen Grund nicht angenommen werden.
Nach dem Aufgeben einer Bestellung erhält der Kunde, sofern technisch möglich, eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
MOSZACI kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein berechtigter Grund vorliegt, beispielsweise bei Betrug, Missbrauch, einem offensichtlichen Preisfehler oder wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist.
Wenn eine bereits bezahlte Bestellung durch MOSZACI storniert wird, wird der entsprechende Kaufbetrag zurückerstattet.
5. Preise
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Etwaige Versandkosten werden vor dem endgültigen Absenden der Bestellung deutlich angezeigt.
MOSZACI behält sich das Recht vor, Preise und Angebote zu ändern. Eine Preisänderung hat keinen Einfluss auf einen bereits rechtswirksam geschlossenen Vertrag.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Der Kunde ist für die Angabe korrekter Zahlungs- und Rechnungsdaten verantwortlich.
Wenn eine Zahlung abgelehnt, storniert oder nicht erfolgreich verarbeitet wird, kann MOSZACI entscheiden, die Bestellung nicht auszuführen.
7. Lieferung
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen oder vernünftigerweise zu erwartenden Frist zu bearbeiten und zu liefern.
Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten sind indikativ, sofern nicht ausdrücklich ein garantiertes Lieferdatum vereinbart wurde.
Der Kunde ist für die korrekte Angabe der Lieferadresse verantwortlich.
Wenn eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden kann, können etwaige angemessene zusätzliche Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen.
Bei einer erheblichen Verzögerung oder wenn eine Lieferung unmöglich erscheint, gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
8. Versand
Die aktuellen Versandkosten werden auf unserer Website und/oder während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Wenn ab einem bestimmten Bestellwert kostenloser Versand angeboten wird, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website genannten Bedingungen.
Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts während des Versands verbleibt bei MOSZACI, bis der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Bestellung erhalten hat, sofern das Gesetz dies vorsieht.
9. Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du bei einem Online-Kauf grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Nach der Widerrufsmeldung hat der Verbraucher anschließend die gesetzliche Frist, um das Produkt zurückzusenden.
Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kannst du uns kontaktieren unter:
Gib dabei vorzugsweise deinen Namen und deine Bestellnummer an.
10. Kosmetika, Hygiene und versiegelte Produkte
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können bestimmte versiegelte Kosmetik- oder Pflegeprodukte gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Wenn ein Produkt unter diese gesetzliche Ausnahme fällt, kann das Produkt nach dem Entfernen der Versiegelung nicht allein aufgrund von Nichtgefallens zurückgegeben werden.
Ein ungeöffnetes und noch versiegeltes Produkt kann, wenn das Widerrufsrecht anwendbar ist, innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgegeben werden.
Diese Ausnahme berührt nicht deine gesetzlichen Rechte, wenn ein Produkt beschädigt, falsch geliefert wurde oder nicht vertragsgemäß ist.
11. Rückgabebedingungen
Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, kontaktiere bitte info@moszacibeauty.com für die Rückgabeanweisungen.
Produkte müssen, soweit vernünftigerweise möglich, vollständig und sorgfältig zurückgesendet werden.
Wenn der Verbraucher das Produkt über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderliche Maß hinaus genutzt hat, kann der Verbraucher für den daraus resultierenden Wertverlust haftbar gemacht werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Rücksendekosten bei einem regulären Widerruf trägt der Verbraucher, sofern dies vorab korrekt mitgeteilt wurde.
Bei einem Fehler von MOSZACI, beispielsweise wenn ein falsches oder beschädigtes Produkt geliefert wurde, gelten die gesetzlichen Regeln und die notwendigen Rücksendekosten gehen nicht ohne Weiteres zu Lasten des Verbrauchers.
12. Rückerstattung
Wenn ein Verbraucher rechtswirksam von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, erstatten wir die fälligen Beträge innerhalb der gesetzlichen Frist.
Wir dürfen, soweit gesetzlich zulässig, die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass das Produkt zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart.
13. Beschädigte, falsche oder fehlerhafte Produkte
Erhältst du ein beschädigtes, falsches oder fehlerhaftes Produkt? Kontaktiere uns dann so schnell wie möglich unter info@moszacibeauty.com.
Sende vorzugsweise deine Bestellnummer, eine klare Beschreibung des Problems und, falls relevant, Fotos des Produkts und der Verpackung mit.
Wir prüfen anschließend, welche geeignete Lösung möglich ist, unter Berücksichtigung deiner gesetzlichen Rechte.
14. Kosmetische Produkte und Anwendung
Lies vor der Anwendung immer die Produktinformationen, die Inhaltsstoffliste, die Gebrauchsanweisung und etwaige Warnhinweise auf der Verpackung und/oder der Produktseite.
Verwende ein Produkt ausschließlich wie angegeben.
Stoppe die Anwendung, wenn unerwünschte Reizungen oder eine andere unerwartete Reaktion auftreten, und hole gegebenenfalls professionellen Rat ein.
Die individuellen Ergebnisse kosmetischer Produkte können variieren. Produktbeschreibungen und Marketingaussagen sind keine Garantie dafür, dass jeder Benutzer dasselbe Ergebnis erlebt.
Unsere kosmetischen Produkte und Informationen sind nicht dazu bestimmt, professionellen medizinischen Rat, Diagnosen oder Behandlungen zu ersetzen.
15. Allergien und Empfindlichkeiten
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Inhaltsstoffliste bei bekannten Allergien oder Empfindlichkeiten zu prüfen.
Wenn du Zweifel bezüglich der Verwendung eines Produkts aufgrund einer spezifischen medizinischen Situation, Allergie oder Hauterkrankung hast, frage vor der Anwendung einen geeigneten medizinischen Fachmann um Rat.
Nichts in dieser Bestimmung schränkt die gesetzliche Haftung von MOSZACI für ein fehlerhaftes oder unsicheres Produkt ein.
16. Garantie und gesetzliche Konformität
Verbraucher haben Anspruch auf ein Produkt, das dem Vertrag entspricht und den gesetzlichen Erwartungen genügt, die vernünftigerweise an das Produkt gestellt werden dürfen.
Etwaige kommerzielle Garantien von MOSZACI beeinträchtigen nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
17. Haftung
MOSZACI haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung eines Produkts, Verwendung entgegen klarer Anweisungen oder Umstände entstehen, die vernünftigerweise außerhalb unserer Verantwortung liegen.
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder schränkt sie ein, sofern dies aufgrund zwingenden niederländischen oder europäischen Rechts nicht zulässig ist.
18. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf moszaci.com, einschließlich derjenigen, an denen geistige Eigentumsrechte bestehen:
-
Die Marke MOSZACI;
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Logos;
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Produktnamen;
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Texte;
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Fotos;
-
Videos;
-
Grafische Entwürfe;
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Werbemittel;
-
Website-Elemente;
dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung kopiert, verbreitet, veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden, außer wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Rechte bei einem Dritten liegen.
19. Rabatte und Werbeaktionen
Rabattcodes, Aktionen und Werbeaktionen sind während des angegebenen Aktionszeitraums und unter den dabei genannten Bedingungen gültig.
Sofern nicht anders angegeben, können Rabattcodes nicht kombiniert werden.
MOSZACI kann eine Aktion beenden oder anpassen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist. Dies hat keinen Einfluss auf bereits geschlossene Verträge.
20. Höhere Gewalt
Wenn MOSZACI aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, vorübergehend bestimmte Verpflichtungen nicht erfüllen kann, werden wir versuchen, die Auswirkungen so weit wie möglich zu begrenzen.
Hierbei kann es sich beispielsweise um schwerwiegende Störungen bei Transportunternehmen, Infrastruktur, Lieferanten, behördliche Maßnahmen oder andere außergewöhnliche Umstände handeln.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hierbei anwendbar.
21. Beschwerden
Hast du eine Beschwerde über eine Bestellung, ein Produkt oder unseren Service? Kontaktiere uns dann über:
Gib dabei vorzugsweise deine Bestellnummer und eine klare Beschreibung der Beschwerde an.
Wir versuchen, Beschwerden so schnell wie möglich und sorgfältig zu bearbeiten.
22. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung (Privacy Policy) und den geltenden Datenschutzgesetzen.
In unserer Datenschutzerklärung findest du weitere Informationen darüber, welche Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun und welche Datenschutzrechte du hast.
23. Anwendbares Recht
Auf Verträge zwischen MOSZACI und Verbrauchern findet niederländisches Recht Anwendung, sofern diese Rechtswahl den Verbraucher nicht des zwingenden Schutzes beraubt, den der Verbraucher nach dem Recht genießt, das ohne diese Rechtswahl anwendbar wäre.
Streitigkeiten werden durch das zuständige Gericht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
24. Änderung dieser Bedingungen
MOSZACI kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern.
Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, denen der Kunde beim Abschluss des betreffenden Vertrages zugestimmt hat.
25. Kontaktdaten
MOSZACI Regulated Beauty
Einzelunternehmen
Roentgenstraat 117
3071 TA Rotterdam
Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 42040680
Betriebsstättennummer: 000065437209
E-Mail: info@moszacibeauty.com
Website: moszaci.com
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